唯品会购买TF口红货不对版且拒退

网友保保_f4aae098

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我以2025年12月9号在唯品会下单tf口红100色号,收到货使用后与以往使用同款同色号不一样,膏体偏干有色差,上嘴唇20分钟嘴唇就很干起皮一直脱皮,而且嘴唇很不舒服一直伴着干痛,唇周会痒的感觉,不敢再二次使用,希望能退货退款。第三次投诉:第一次投诉打电话来说使用了不能退货退款,但是你产品有问题,那不是霸王退款吗?投诉*台直接完结了,第二次投诉唯品会客服说联系不上我,但是你根本没有给我打电话啊。

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唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
298元
投诉编号:
100206422
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