永辉超市购买车厘子现大量烂果
网友保保_3F7pEovf
处理中
我于2025-12-20晚上在永辉超市小程序购买一件五斤车厘子，收到货后发现发霉烂果，一堆不新鲜压箱货，发霉烂果有八十多颗，远远超过了烂果10%，要求退一赔一，超市客服一直说没办法态度也很差，一直不处理没人来取货，反正其他诉求满足不了，态度很拽大概就是爱要不要，1/3烂果，一直跟我说不影响食用，不敢想象我要是吃了会有什么后果！！！现在我要求给他们他们处罚并给我合理的赔偿！！ 消费者凭什么要承担由商家造成的损失，为什么所有问题都用运输影响来盖过？凭什么？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
