微信小程序购物未发货且无法联系客服

网友保保_g4w5adH0 2025-12-25

审核中

我在2025，12.23，给我买了一件衣服，商家未发货，在微信小程序下载的单，现在小程序进不去

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 06:59:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 06:58:17

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

386元

投诉编号：

100206803

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