安能物流丢件且拒不处理投诉

网友保保_NDUBoziz

处理中

我请广西柳州柳南区柳工大道6号欣鼎仓储物流中心的安能物流,帮我去朋友那里发一批货到贵州省六盘水市钟山区,我本人并不知道货物的重量,只知道有18件 散装。让安能物流帮我称重,对方跟我讲一块钱一公斤,一共有1252公斤,运费1252元,同意后发货!结果货到我手上只有491公斤,我怀疑他们把我的货弄丢了!现在需要对方把我的货物找到。我已经投诉半个月了,消费者热线也打过了,安能那边不作为,至今没有任何答复!

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投诉信息
安能物流 安能物流客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
100207746
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