安能物流丢件且拒不处理投诉
网友保保_NDUBoziz
处理中
我请广西柳州柳南区柳工大道6号欣鼎仓储物流中心的安能物流，帮我去朋友那里发一批货到贵州省六盘水市钟山区，我本人并不知道货物的重量，只知道有18件 散装。让安能物流帮我称重，对方跟我讲一块钱一公斤，一共有1252公斤，运费1252元，同意后发货！结果货到我手上只有491公斤，我怀疑他们把我的货弄丢了！现在需要对方把我的货物找到。我已经投诉半个月了，消费者热线也打过了，安能那边不作为，至今没有任何答复！
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审核结果
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