安能物流未按保价赔偿且拒退运费

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客户那边理赔1080元不接受,没有按货物损坏真实价格1800元理赔,没有实际损失赔偿,未履行保价承诺,但是你们只理赔了1080元无法弥补我的经济损失,现在我们的诉求就是你们理赔我1080元,然后把我的机器给我免费运回来,还有我寄出时候出的运费120元也退还给我,弥补我的损失才能接受。

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打电话不接,发信息不回,不管不顾,希望有关部门领导能帮我主持公道
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收件人购买人不接受1080元理赔,实际机器损失金额1700元,机器破裂残值100元,我出售方这边诉求损坏机器免费退回惠州市博园洲镇,退还寄付运费珎补损失,才能接受1080元的赔偿,希望有关领导能协助我主持公道,现在安能物流寄件方电话也不接,信息也不回,不管不顾,不协商不处理。
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不合理的理赔款1080元我这边没有接受,安能物流单方面给出的赔款1080元巳退回,安能物流应按货物实际价格赔偿,按保价理赔。
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