分转商城无故扣款且拒绝退款

网友保保_7wsQqhS0 2025-12-25

处理中

莫名其妙的扣了我3个291，在我不知情的情况下扣款，问了客服，客服说无法退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 11:14:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 11:14:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 10:58:03

投诉信息

分转商城

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释退款

涉诉金额：

873元

投诉编号：

100207875

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