盼之代售货不对版且存在霸王条款

网友保保_D6wRMkxj 2025-12-25

处理中

我于2025年12月16日在盼之代售购买三角洲行动游戏账号，购买当天客服向我承诺换绑期间可以保证我游玩，在购买当天账户被冻结，我不能登陆，到12月25日账号依旧是冻结状态，我购买的是可以二次实名账号，现在也不能进行实名，货不对版，盼之代售利用他们的霸王条款强迫我必须购买此账号，我要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 11:53:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 11:34:34

投诉信息

盼之代售

投诉问题：

货不对版霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100208190

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