泰康人寿保险虚假宣传要求全额退保
网友保保_kPYYgXg5
处理中
本人兰月兰，身份证号62****197****12785，现就投保的泰康鑫享人生年金保险（分红型）（保险单号码：18261600）及附加险泰康附加金账户年金保险（万能型） 提出正式投诉，并要求全额退保。具体情况与诉求如下： 1. 投保与产品信息：该保险合同于2017年04月05日订立，投保人为本人，被保险人为马莉，交费期间15年，每年保费15010元（主险15000元+附加险10元），保险金额24585元。 2. 投诉事由：在投保该保险产品时，销售人员未向本人充分、清晰地披露产品的保险责任、分红机制、万能账户运作方式、退保损失等关键信息，导致本人对产品的实际保障与收益情况产生重大误解，违背了本人投保的真实意愿。且后续发现产品的实际权益与销售时的宣传不符，未达到预期的保障和理财效果。 3. 核心诉求：依据《保险法》及相关监管规定，要求贵公司立即为本人办理该保险合同的全额退保手续，退还本人已缴纳的全部保费，且不扣除任何费用。 请贵公司在收到本投诉信后，于法定时限内予以受理并书面回复处理结果。若逾期未妥善解决，本人将向银保监会等监管部门进一步投诉维权。
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