瑞幸咖啡饮品中现异物要求赔偿
网友保保_3CsvaYVL
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本人于2025年12月25日在瑞幸咖啡宝安壹方中心北区分店购买了一杯面价35元，各种优惠券叠加后8.36元的抹茶好喝椰，喝出了类似纸张的小异物，第一时间与瑞幸咖啡在线客服反映情况，说专人处理，随后半小时左右接到瑞幸总部客服电话，告知他们会向门店核实情况，若发现确实是店铺问题会再次回电告知情况，但若查不出来就是他们以后再把控好品质问题，这次问题给我做退款处理和给予两张35元的券，也收到退款和券的发放，但这方案无法接受，根据食安法，消费者有权要求商家进行三倍/十倍赔偿，最低1000元，并非刁难或恶意为难商家，只是没看见瑞幸对于食品安全售后的诚意，我的诉求就是要求商家按食安法进行赔偿处理，并严格做好品控
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到现在都还未收到瑞幸咖啡的最新补偿方案
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