鹏安驾校虚假宣传及恶意扣费投诉
网友保保_DSNPUboM
已完结
2025年12月2号在鹏安*湖分校，驾校销售人员和经理虚假宣传，报名时说全包除了自己车费吃住行不包都包，报名前反复确认也了解了之后所产生的所有费用，到要考试前一天给我讲要交考试报名费，科目一到科目四，这个是我不认同的，报名前根本就没有跟我讲解交钱过程，我质问他们的时候，他们也承认自己的问题，但是不解决，还给我讲别的学员也是这样子，就我一个人退费，态度非常的恶劣耍无赖，拿他没有办法的姿态 ，合同也不合理合规恶意扣款，我有录音和凭证，希望整治这些虚假宣传猖狂的驾校人员，虚假宣传，没办法继续考驾照，和她们签订的合同不作数，应该全额退款，而不是按照合同恶意扣费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，驾校纠纷，建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉，也可以向当地车管所投诉，只要合同没有过期，都是可以协商退款的。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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