拼多多购课遇虚假宣传与退费难
网友保保_60b5a8a3
已完结
我在拼多多购买真题说赠送免费材料,结果是直播卖课,报名后,实际课程与介绍不符合,且班主任不是直播间介绍的,名字也是假的,退费说合同不允许,合同内提起诉讼有仲裁条款,导致无法退费,申请退费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
