北京迈学科技有限公司课程服务与承诺不符要求退费
网友保保_6c9ba2eb
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我于2023年10月在网络平台报名了为期3年的研究生考试培训班，今年班主任告知培训计时是按照考试时间来计算，2023年算一整年的学时，报名时承诺的1对1服务，实际全是网课，承诺的培训老师实际只上了3-4节课，课程与报名时的承诺完全不符。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！
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