九牧卫浴质量问题及服务态度恶劣

网友保保_VQKIJhtj

处理中

我于2024年九月份在山西省大同市九牧家具(大同居然店),购买卫浴多件产品,其中包含一个价为四千多的浴缸,从购买到至今,房子未住人,浴缸也从未使用,一年多时间,卫生间一直存在异味,本人一直以为是管道问题,所以自费找师傅寻找味道,最终发现是浴缸下面的胶,散发出来的味道,靠*浴缸底部,确实有这股味道,找九牧售后解决,哪怕更换一个其他型号的浴缸都可以,可是九牧工作人员态度恶劣,甚至出言不怕12345举报,让我们随便告。所以我们现在要求退款。

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