小红书商城拒退未发货物款
网友保保_OjGvfYLV
审核中
我在2025年12月19号在小红书上商城上面买了个挂饰后面直接付款了然后想了半个小时后觉得这个东西不需要在他没发货之前我就已经申请退款了直接给我拒绝了后面我联系商家 商家说系统问题要等等这一点就是两天后面我又找想红书*台处理就打个电话过来安慰一下就是说我帮你处理处理，一直拖也是一起拖拖到人家商家发货了到我这里了 商家说私下处理就是微信转给我后面他现在也没转，就是说叫我找*台处理别找他了 我现在目前情况已经把快递拒收了他这个*台感觉有问题，就是过几天他就可以申请申请之后，他直接就给你关闭了售后 一直拖着我到现在12月25号了 都没有处理结果
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
