奇瑞捷途4S店多收购车款拒不退还
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本人于2025年12月22日在沈阳大捷汽车销售有限公司订购汽车一辆，约定车价128500元，首付金额28500元，贷款金额100000元，商家承诺返还补贴6000元。 购车过程中，商家存在两大违规行为： 1. 拆分多次模糊收款，未明示款项用途：商家未一次性收取约定首付，而是分5次向本人收款（5000元+2000元+4000元+24000元），累计收取29000元，超出约定首付金额500元。收款前未明确告知每笔款项的具体性质，也未提供对应明细清单，属于诱导性模糊收款，严重侵害本人的知情权。 2. 多收款项拒不退还，强制搭售：本人发现多收500元后，多次要求商家退还，商家却以各种理由推诿，拒绝返还现金，强制要求将该500元抵扣车辆保养或装饰项目，无任何合同依据，违反公*交易权与自主选择权。
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