东莞市运通机动车驾驶员培训有限公司虚假宣传及退费纠纷
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以下为压缩至约460字的投诉文本，可直接在消费保*台提交： 本人于2025年10月28日在抖音看到“东莞运通驾校”招生信息，因显示位置在本人住处附*遂留言咨询。自称罗教练（电话：153****6784）主动联系，以“老乡”“就*练车”等名义推销，并发送“东莞市运通机动车驾驶员培训有限公司”统一社会信用代码（9153****67****0826），声称其为正规运通驾校工作人员，使我相信其招生行为代表运通驾校。 报名当天，罗教练安排“鹏安驾校”教练带我参观虎门附*“运通训练场”，明确承诺科目二、三均在此训练。基于此承诺，我通过微信向罗教练支付学费3500元并完成报名。随后收到《驾驶培训合同》及“粤学车”账号，自行学*科目一。2025年11月19日，我在“交管12123”预约并通过科目一，系统显示报名驾校为“运通驾校”。 科目一通过后，罗教练称已回老家，将我转交“唐教练”。按约定前往原训练场却未见教练，唐教练要求我前往较远的“鹏安训练场”，我明确表示无法接受。后又被转交“黄总教练”（电话：153****6784），被安排至更远的怀德“好方向驾校”训练场，与报名承诺的训练场和驾校名称均不符。 多次与罗教练、黄总教练沟通，要求按承诺提供就*训练场或协商退费，黄总教练以“合同约定只退30%”拒绝合理退费，罗教练随后失联。此外，罗教练抖音账号展示的营业执照代码为91441900MAEP13EH73，与实际发送的运通驾校代码不一致，涉嫌虚假宣传误导消费者。 现有证据包括：学费转账记录、微信聊天记录、营业执照截图、交管12123截图、训练场位置对比、通话记录等。 诉求：1. 运通驾校在扣除科目一考试费及合理资料费后退还剩余学费；2. 协助办理转档证明，以便我在其他驾校继续学*。
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