ETC办理欺诈与虚假宣传
网友保保_z2j8Awqx
已完结
我在2024年6月21号办了etc现对闪速行进行投诉，事由为ETC办理业务中的欺诈与违约行为。 闪速行员工对我进行ETC推销，明确表示办理ETC完全免费。在其劝说下，我决定办理。但办理过程中，他全程拿着我的电话操作，然后他突然告知我需缴纳300元，我配合支付。随后，他要求我录制好评视频，称只是流程需要，配合即可，当时我并未多想。 然而，我今日问他何时300元会返还。说不用了可以 现在我车子卖了 我联系该工作人员，他竟矢口否认曾有退款承诺，还表示若要退款需扣手续费。这与他当初办理业务时的承诺严重不符，严重损害了我的合法权益。 我的诉求如下： 要求闪速行立即退还300元全额款项，不应扣除任何手续费。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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