冒充ETC人员办理不退款
网友保保_eg9zk1mU
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2024年4月27日,有个工作人员上门冒充高速ETC办理人员,用到今年我换新车了,ETC用不了了,让他给我退款,办理新的ETC,他不给我退。我要退款300元并要求注销ETC。若发现隐私信息被泄露,讲追究商家的法律责任。
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怎么还不给退款?已经过去这么久了,不是说一天完成吗?
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怎么还没有退到账,要求加急,联系后面这个号码16673467884
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提供的手机号无法联系上,麻烦提供可以联系的手机号
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2024年4月27日,有个工作人员上门冒充高速ETC办理人员,用到今年我换新车了,ETC用不了了,让他给我退款,办理新的ETC,他不给我退。我要退款300元并要求注销ETC。若发现隐私信息被泄露,讲追究商家的法律责任。
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