老凤祥黄金克重隐瞒涉嫌欺诈

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2021年,我母亲在东*县儒原城市广场老庙黄金店购买黄金。当时店员问要什么样的,我妈问价格是多少,然后店员说480一克,还价之后是460一克,我妈说要十克左右的,5000块钱左右,然后她给推荐了这一款,花了5100元,我妈一直以为是十克多。到现在处理的时候,人家回收黄金的一称只有五克多,去找店家赔偿,然后他们说这是这是按件卖的,但当时任何人都没有给说按件卖的。这属于欺*消费者,故意隐瞒克重,而且克数一直粘住了

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是老庙黄金泰安市东平县儒原城市广场店
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老凤祥 老凤祥客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
100219378
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