老凤祥以旧换新涉嫌欺瞒消费
网友保保_ULRIxeCx
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本人于2025年12月23日在南宁市江南区江南万达商场老凤祥店铺以旧黄金及加价的方式换购了30颗一口价黄金珠子，店员一开始不告知我黄金克重，只说她们金价1400每克，一口价商品是没有标明黄金克重的，说公司规定只有买完单后才知道克重。我的旧金回收总价为5438元后又补了7250元，合计付款12688元，质保单打出来发现30颗珠子克重只有6.23克，*均算下来每克需要2037元每克！远超了当日行业金价1400元每克。付款后发现收款方不是老凤祥，而是南宁市江南区苑祥珠宝店，且商家未主动开发票，只提供老凤祥质保单，后续与商家沟通按当天克价换款招到商家拒绝，商家存在欺瞒行为和不允许退换的霸王条款严重侵犯了消费者权益保护法。我要求商家给我退货退款。
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