宝付支付私自扣费且退款不及时

网友保保_HG88a2fX 2025-12-26

审核中

对方在2025年12月19号晚在我不知情的情况下直接转走共12笔共4197.62元，事后也没短信也无电话通知直到23号我才发现卡的钱被盗窃，找到他们客服一直在推脱，无法给我解决到位，这属于非法窃取他人财产，数额较大，我现在的诉求就是赶紧给我退钱尽量不走司法程序

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 16:00:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-26 15:49:40

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

4197.62元

投诉编号：

100219518

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