空格教育拒不退款且服务态度恶劣
网友保保_hCbLo5Kf
已完结
我于2024年12月9日报名了该公司的入户协议，当时微信说1-2个月可以办好，但是迟迟没有办理，不主动沟通进度和解释情况，我多次催促无果后申请退款，答复说*原因，不予退款，拿签订的合同拒绝我，根本不对消费者负责还理直气壮的钻合同文字游戏的空子。说现在申请退款是我违约，只能退小部分的款项，要一年后才可以退款。现在一年多了，我再次申请退款，几天不回微信，拖延战术，就是不退款。这种态度真的太恶劣了！ 该机构违反了《消费者权益保护法》第10条规定，未按约实现入户，破坏公*交易条件。第16条规定，有合同约定的，机构必须按约履行，未履行即违反该义务。第53条，已预付服务费，机构未履行应退预付款并承担利息、合理费用。诉求是道歉，解释，退赔费用，申请将费用退还并承担利息！！ 按照合同成立时一年期lrp利息！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
