京东白条收费超限要求调整利率

网友保保_MTzQ3rqE

审核中

我使用京东白条产生多期账单,目前待还本金合计6285.83元,京东金融就此收取待还手续费1055.59元、总罚息42.80元、总违约金12.96元,将所有费用合并计算后综合年化利率约113%,远超持牌小额贷款公司24%的合规收费上限。我多次与京东金融客服沟通,明确表示不认可该高额手续费,且对方始终未提供单独偿还本金的渠道,严重损害我的合法权益。现要求京东金融按不超过24%的年化利率重新核算全部费用,减免超出法定上限的部分,并提供清晰的本金还款通道,与我协商制定合法合理的还款方案。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像