投诉聚师课堂退款问题

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2022年2月9日我在武汉聚狮网在线教育科技有限公司报名了中学美术教资考试的培训课程。报名前,机构负责咨询的小易老师承诺我,报名后学完课程必拿证。但是在今年的考试中,我没有通过考试,找机构老师退还我相关费用时,只退了3000元,对方说我面试课程没有学,不用退,后面可以找老师开课,我开课时老师说我退费了没有课程,剩下的499.53元的面试费也不肯退,后面客服联系不上,打客服电话也打不通,他们的app也下载不了,现在根本联系不到他们的工作人员,无法协商。

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