投诉聚师课堂发票问题

网友保保_fMMZgZk0 2024-03-21

已完结

该企业不予退费，之前投诉过只退了2600，当时客服态度强势，不给多退，吞了900，他们课程与考试内容不符合，长篇大论太多。客服和老师弄了微信群，解散了，根本找不到人。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-06 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-03-26 16:01:30

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系

用户补充投诉

2024-03-25 13:31:38

补充内容

企业未联系我

用户补充投诉

2024-03-23 20:47:59

补充内容

怎么还未处理

消费保投诉平台跟进

2024-03-21 15:28:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-21 15:28:06

用户发起投诉

2024-03-21 15:24:15

投诉信息

聚师课堂

投诉问题：

发票问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

96885618

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