拼多多商家拒退全款且拖延处理
网友保保_GBobG9uk
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我于2025年12月20日中午11:07:44在拼多多电商*台(科颜萃花芽专卖店)购买科颜萃b5精华，出现精华太水的问题，我申请了退货退款，因是购买的三支我使用了一支就扣除了一支的钱，然商家收到后拒绝我的退款，说我少退一支 申请的是退全款。也没有第一时间和我沟通。现在承认是他们的错了还要我等待他们拒收的商品续送到后退款。侵害了我的求偿权权益，我的诉求是要求商家把剩余的41.47退还给我并让商家对我进行赔偿以及对商家做出处罚。以下是购买的商品金额和退货退款的金额 还有和商家聊天的记录 以及商家拒绝退款的凭证
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