极兔快递无故取消寄件且未处理

网友保保_15eeb559

处理中

我于2025年12月16日在抖音*台有个退货,是上门取件的,极兔快递快递员于2025-12-16 09:09:24 快递员已取件,快递单号JT0020713730592,12月21包裹无故取消寄件,打过快递员电话无人接通,打快递公司电话好几次一直未给处理!希望快递员退回包裹或者退费

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