宜享花强制扣会员费及高息问题
网友保保_kBGXrKZK
已完结
2025年11月25日我在宜享花申请11000贷款，在不知情的情况下变为在第三方微口袋贷款,其中借款时弹出强制扣会员费2938元，12月26日已扣费1699元，12月27日还要扣费1319元。借款利息为1481.87元，加上会员费2938元，已严重超过*法律规定利息及相关费用，同时我没有选择使用会员，之前已给微口袋客服打电话投诉这是不合理费用不能扣除，给宜享花客服打电话说找微口袋客服处理，针对这种强制砍头息违法问题，需要宜享花和微口袋给我解决方案，要求退还不合理会员费2938元。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
深圳云樨科技公司旗下的微口袋网贷平台，就是靠欺诈借款人的高额会员费的网贷机构，广大网友借款需谨慎，希望有权部门介入调查予以取缔
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，凭您好，我司是生活权益服务商，您的诉求已收到，请耐心等待相关平台工作人员与您联系，后续请留意电话接听
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
违规扣款会员费两笔1699元和1319元，合计3097元。
用户补充投诉
补充内容
宜享花和微口袋这些不合理的收费，需要有权部门及时采取有效监管，请平台及网友于以监督，为维护合法权益发挥重要作用！
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