京东物流到站不配送且电话不通

网友保保_b255f865

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到站点一直不配送,在杭州,富阳,秋丰站 一直不配送 本来25号到的,25号就要配送,25号晚上更新不配送 说26号送,26号,然后也在一天也也不送,然后当天他们承诺当天送达,结果二十六,结果二十六号一天一晚也,结果26号一天一晚也没送,一天都没送,还有,他们站点电话一直打不通,我都不明,我都不明白了,电话是摆设吗?最起码你要给我沟通一下为什最起码你要跟我沟通一下,为什么不送?到底是怎么了?是丢件了还是怎么?最主要电话一直打最主要电话一直打不通,现在,现在京东都这样吗?客服,还是站点?

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