工行车贷结清后不提供绿本材料

网友保保_0CbmZ3NV 2025-12-27

处理中

车贷结清两三天，一直不提供材料拿绿本，反馈几次，也一直没有处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 10:06:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 09:55:21

投诉信息

工商银行

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务提供结清证明解释

涉诉金额：

43413元

投诉编号：

100224537

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