滴滴账号被封禁及人脸验证异常投诉

网友保保_3d79a3b9

已完结

为什么*台封禁我的账号,有的时候网络信号不好,*台为什么会显示车主人脸验证所在位置异常,这是*台的规则吗,我不同意这种判责结果,我要求相关部门介入,帮我处理我的投诉

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我们非常理解您迫切想要解决问题的心情,还请您耐心等待一下。我们这就立马为您反馈,让工作人员尽快联系您。
用户补充投诉
补充内容
我不同意滴滴客服回复的结果,我还是要求相关部门介入
企业跟进
跟进内容
小滴已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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