私自使用优惠券且未告知消费者

网友保保_M1w38toS 2025-12-27

审核中

私自使用消费者的优惠券并未告知消费者，等消费者知道以后说送保养补偿，如果消费者不知道的话是不是就可以一直保持沉默呢？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 13:33:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 13:20:34

投诉信息

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100225990

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