上汽大众车辆多次维修无效要求换车
2024年2月8号买的车，一年多一直包鼓胀一直维修不好，反反复复，该换的东西都换了。还是不行，主机换了两回屏幕换了一回传感器换了一回车辆大升级过一回。发电机电脑板换了一回，一星期之后故障仍然出现两回了，我要求换车
投诉问题
制动系统故障、车机系统问题
处理中
上汽大众车辆频繁故障维修无效要求换车
2024年2月8号买的车到现在一年多故障一直不断，一直在维修，主机换了两回，屏幕换了一回，传感器换了一回，大升极过一回发电机电脑版换了一回还是维修不好，一直报故障码，我要求换车
投诉问题
制动系统故障、多次维修
处理中
上汽大众保养券通用问题处理拖延
在小淄博英华汽车销售服务有限公司买的车，在小红书了解到他们家店已经关门，打客服电话告知我在上汽大众厂家办理退网（这段时间除了从网上了解到的信息，没有收到一条关于该门店或大众厂家发来的短信或者app提醒告知）和上汽大众客服沟通将我名下在英华的保养券处理一下，看有什么方法可以通用吗 25年4月14日去电，给上汽大众打电话让客服帮忙处理，客服说需要我等着他们去反馈，25年4月19日再次致电询问结果，客服告知我还在处理中，会进行催促，4月22日再次打电话沟通还是被告知在处理中，截至今天4月23日还是没有等到处理结果。现投诉大众（电话：40****1111）立即处理！诉求：将我的保养券改为通用。
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服务态度差、服务态度差、保养问题
处理中
淄博顺驰大众4S店撤店导致终身保养套餐无法履行
淄博顺驰大众4S店撤店了，我们买的终身机油，机滤的保养套餐，也没给任何答复就，匆匆撤店了。我们的权益如何保障，请政府部门介入一下保障一下淄博大众车主的权益
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售后服务欠缺、中断服务、合同纠纷
处理中
上汽大众重庆三丰4S店订车定金不退纠纷
2025年4月5号在重庆璧山三丰汽车销售有限公司路过看车的时候，被欺*，诱导我们签了5000元定购合同，签字的时候没有特别说明不能退，我老公是*的不太懂我们这边的买车规则，我带着小孩也没听到细节，最后落地价超过市场价格，我们就换了其他的4s店提车，我的诉求就是把在重庆三丰汽车销售有限公司*我们交的5000块定金退给我们。
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服务态度差、订金纠纷、服务态度差
处理中
上汽大众帕萨特车身多处质量问题及售后不作为
买了一辆大众帕萨特380龙腾，2025年1月6号上的牌，跑了7000km，现在我车子出现了很多问题，1，车身大顶变形，大顶有凹陷，2，无钥匙进入时好时坏，3，后车窗异响，4，轮胎开裂，5，后保险杠雷达掉漆。以上问题属实，如果不属实负法律责任。多次联系上汽大众400厂家。多次联系4s店都不管，都不问。像这种情况还让不让我们消费者活了？我要维权
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电路故障、维修技术差、车胎/轮毂问题
处理中
22款帕萨特330冷启动异响问题投诉
①22款帕萨特330冷启动嘎啦啦异响
②天气热的时候异响频繁出现 气温低异响基本消失
③偶发性启动异响 时不时会出现
④结合车友私信以及评论反馈 异响只有在搭载ea888第三代 330低功率版本上出现
⑤异响伴随avs工作消失 启动时若avs不工作 异响不会出现
⑥不是机油泄压的问题！有时候车停放十天半个月启动无异响 有时候停放一天启动异响又出现
经销商无法处理问题 只会说是正常的声音 那么请问厂家是否有相关文件说明？异响声音的来源是哪里？是否可以维修？
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发动机故障、维修技术差、保养问题
处理中
上汽大众途观L库存车销售欺诈投诉
我于4月13日在攀枝花市联合汽车销售服务有限公司购入途观L，约定价格20万元，支付定金1万元，约定于4月16日提车。提车前发现车辆库存10个月，要求更换日期较新的车辆，卖方要求加价2000元才能更换。卖家在明知库存时间影响售价的前提下，签订合同前故意隐瞒库存时间，未尽告知义务，欺诈消费者。本人主张退回定金1万元。
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延迟交车、订金纠纷、虚假宣传
处理中
在马鞍山中大申众4S店购买一个多月的上汽大众朗逸发动机故障车直接停在路中间差点造成事故，要求退款
我是2025年3月4号在马鞍山市中大申众购买了一台大众朗逸车
该车2025年3月22号发动机故障灯亮起，一直到昨天第6次亮起，多次维修，没有维修好，当时发动机故障灯亮起的时候，我就要求车子质量有问题，要求换车或者是退款，一直推拖。维修师傅说故障灯红灯亮起可以开，只要不闪烁，我今天上午7:50左右开到桥山路，路中间突然停车，显示一个红色很大的一个红色轿车屏幕突然骤停，后面车差点撞了，如果这是在高速公路上，我已经死亡，当时停在路中间，有一瞬间他的车子又好了，我缓慢的开到拐弯这边路边停下来，目前停在路边等待他们处理，各种电话打过了，到现在还没有联系我处理。
我现在要我现在要求这个车我不能开了，我是绝对要退货退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
上汽大众4s店售出疑似二次喷漆运损车，要求检测及赔偿
本人于2024年9月份在青岛市城阳区润众销售服务有限公司上汽大众4s店购买一辆24款途观L，于2025年4月5日去贴车衣，发现后保险杠下方漆面爆漆，疑似二次喷漆！去平度市利源大众4s店，一开始所有接待员都说是漆薄，让客户自行承担！回家后拨打400，平度市利源回复我又说看到漆面不正常，属于二次喷漆，让我找提车4s店！！！我提车已经七个月了！润众4s店不可能承认！前后打了好几遍400厂家电话！400说这是售后问题，平度利源就可以给售后，平度利源给我打电话回复说这不属于售后问题！我说我不接受！之后又说可以给我把爆漆的地方喷漆！我的车还不到一年，给我喷漆，我车会贬值！再就是我全车贴的车衣，车衣费用怎么办？我在提车的时候，青岛城阳区润众工作人员没有告知我车辆有喷漆等等问题！我感觉买到运损车！二次喷漆！被润众欺*！请帮我维权，有图有真相！可以走任何司法程序，我对我说的话负责任！
我的诉求，赔偿我车喷漆的贬值费用，车衣费用，要喷漆就要撕车衣！感觉买到运损车，担心别的地方，必须要做全车检测，提供检测报告！不相信上汽大众！！！差差差！
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服务态度差、虚假宣传、服务态度差
处理中
