极兔快递私拆包裹且丢件

网友保保_yOV2B5n7

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12月14日我在闲鱼买了一套衣服分两次发货第二次发货公司是极兔本应该有鞋子和衣服结果收到的只有鞋子这两个东西是在一个袋子里面的快递也有被人拆开再包的痕迹****的快递只剩下1kg!我多次拨打客服电话客服态度敷衍恶劣总是挂我电话一直拖延解决问题我要求极兔公司严重侵犯我的消费者权益我的诉求是给我找到衣服或者全款赔偿然后再让他们的客服给我道歉!

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