MO&CO羽绒服破损拒退换
网友保保_Io2fbqUX
已完结
2025年11月初，本人通过淘宝*台在MO&CO花费1200余元购买一件羽绒服，*期天气降温后首次穿着，发现袖子部位存在破损破洞，内部羽绒外露并卡顿于破洞处无法处理，属于明显质量缺陷。2025 年12月25日，本人就该问题与商家沟通，商家以“无法维修”为由拒绝，未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的三包义务。现本人已保存订单截图、商品质量问题照片及视频、沟通记录截图等证据，特向*台投诉，要求商家立即办理退货退款（退还全部价款1200余元）、承担退货物流费用，并承担相应违约责任，恳请*台介入维护消费者合法权益。
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消费保投诉平台自动完结
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