MOCO微商城双十一差价退款争议
网友保保_34b5726e
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本人于2024.11.7在moco微商城下单了一件衬衫,价格是898,用了3000积分兑换了100现金券,实付798,天猫双十一同moco品牌价格活动价才721.8,找客服退差,客服开始不同意,后来一直说,才同意退898-721.8=176.2的差价,后面有反悔说天猫有用50优惠券,她们口中的50优惠券是满300减50,当时她们微商城也是满300减50的活动,只是天猫是一件8折,她们是一件9折,所以有差额,一直各种理由少退50,我不同意就一直让我退货退款重拍,关键重拍也不是当时的价格了,为了维护自己合法权益,希望监管部门能公正处理,打压不良商家,出尔反尔,要求商家退差价176.2
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