司机辱骂并故意撞门，*台处理不力
网友保保_Y0InqQus
处理中
我在2025年12月26号晚上19：36从杭州客运中心打车去顺丰家园小区上车之后我闻到车里有很大的烟味问司机司机说是乘客抽烟的他没闻到有味道，之后我睡着了司机说到了我看了并没有到让他往前开一点司机瞪着眼睛拍着副驾驶的车座大声喊导航显示到了你是不是神经病呀公主病之后在我还没关车门的情况猛的踩油门冲出去车门拍在我身上我给👶🏻*台打电话投诉客服也只是给我发15元的优惠券和对司机加强监管我问司机认错了吗？客服说司机说没有辱骂过我好在车内有录音
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
