网银在线私自扣费及伪造合同

网友保保_EDiysXiQ

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2025年11月28日、29日 12:34分 在本人不知情的情况下网银在线(北京)科技有限公司私自扣款5元人民币2次。跟京东金融客服了解后称本人于信用飞旗下公司签署过委托扣款授权书,但本人自始至终没有授权过任何一家公司代扣款,且京东作为第三方代扣款没经过本人授权同意,不给我通知,侵犯了我的知情权,造成了我的财产损失。捏造的代扣款授权书本人不知情,没有经本人签字或指纹授权,且内容为霸王条款。 要求京东方为自己私自委托代扣款行为道歉,并退款2次扣款金额10元,为自己行为负责。

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