网银在线未经同意多次扣款要求退款

网友保保_oIRtw4WC 2026-02-04

已完结

本人在2022年4月13日、2023年1月13日、2023年4月13日在不知情的情况下被私自扣款，现在强烈要求退款。

投诉进度

用户评价

2026-02-05 13:52:58

用户申请完结

2026-02-05 13:52:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 17:29:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 17:29:03

投诉信息

网银在线（北京）科技

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

357元

投诉编号：

100512509

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