贷款承诺未兑现且收取违约金

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2023年在成都成华区申川汽车店买 了一辆朗逸,当时销售给我说的贷 款能给我减免费用,喊我贷款并说 能减免9千左右,贷款5年满两年后 还款提前还不收违约金,并且这两 年基本还的都是利息还了7千多,现 在我提前还款他还要收我违约金 我跟他们沟通,他们现在不认,说 合同上面没有这条,安现在还款 还,签合同的时候也没给我看这条 也没说这条,只用了A4纸在上面写 每月还多少钱和费用,都没提合 同,现在不认说的满两年提前还清 要收违约金

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