要求核查好车E贷提前还款三万元违约金合理性,申请提前还款并减免违约金。
网友保保_y2fdTDyP
已完结
我在 4S 店买车时,销售主要反复跟我强调的是车辆的整体落地价,并没有单独、明确跟我说明贷款提前还款会产生这么高的违约金。当时我本身是有全款能力的,只是觉得贷款方式更灵活,也被告知后期可以提前还款,所以并没有意识到提前还款的成本会这么高。 后来在我申请提前还款时才发现,实际已经产生的利息只有两百多元,但却被要求一次性支付三万多元的提前还款违约金,整体算下来反而比当初全款买车的成本还要高,这和我购车时的理解差距非常大。 我不否认相关合同是我本人签署的,但我认为如此高额的提前还款违约金,对消费者来说属于影响重大的费用条款,在销售和签约过程中并未得到充分、明确的提醒和说明,客观上也限制了我作为消费者提前还款的选择权。 因此,我希望*台能够从消费者权益保护的角度介入协调,帮助重新核实该提前还款违约金的合理性,并协助推动妥善解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
客服电话打过来拒绝减免违约金。
建议我继续还款,我明确表示拒绝,我会继续多方面投诉,要求提前还款,减免违约金。
希望*台继续跟进处理。
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跟进内容
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