KKV店员嘲讽顾客服务态度恶劣
网友保保_swR1417V
已完结
我在2025年12月28日，在青岛伟东乐客城kkv店，消费后在前台买了一包一块多的纸巾，想买两包告知一次消费只能买一包，于是朋友就只买了一包。然而过了一段时间想购买口香糖，因知道一次购物可买一包纸巾后就又买了一包。随后两个收银员便嚼起了舌根，被我清楚的听到，原话是“他刚刚来买了一次说要买两包纸，我和他说第二包两块八，他又去拿了口香糖又买了一包”语气极为嘲讽讽刺！我感受到权益被侵犯了…这种收银员看不起人的事层出不穷，但是他们竟然会当着我的面直接嘲讽，不禁对此店面管理能力表示堪忧，我需要道歉以及整改服务态度！
投诉进度
用户评价
品牌评价
店长，处理事务的态度特别好，反应特别积极，两个收银员也对顾客道了歉，态度特别诚恳，下一次还会继续惠顾，是一个特别好的宝藏小店
用户申请完结
申请原因
店长态度很好，经营也特别井井有条。两个收银员已道歉，并承诺改正撤销投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释,道歉
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审核结果
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