高德顺风车高速费协商后乘客未付
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我在2025年12月26号14点左右在高德顺风车上接了一个顺风车乘客从深圳光明区去佛山顺德区，在接单第一时间且乘客未支付费用之前打电话跟乘客沟通，过去的高速费由乘客支付，同意就让他在*台上把费用支付一下，我过去接他，他也同意了，到上车点后他是帮他女朋友叫的车，我再次问他高速费的事，他说加在*台上他付，然后就把他女朋友送到目的地后把高速费加在*台上，且再次打电话给他让他把高速费付一下，他也同意，然后就一直没付，直到昨天投诉到高德顺风车人工客服，一直没解决，直到今天再次打人工客服，这个客服一直说不能全部让乘客出，说备注的是协商就不能让乘客全部出，那我接单之前都和乘客协商好了，他全部出高速费，同意我就去接，不同意我就不接，这高德客服是解决问题的人么？现在高速费乘客也不付
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高德不解决问题，直接解决车主，真厉害
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