代驾服务问题导致无法联系处理
我于2025年7年11长沙柏丽艾尚酒店到弘欣公寓1栋汽车发生交通事故叫的代驾，现在找不到人了平台一直给我处理
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、退款纠纷
处理中
高德地图商家版购买后无法上架要求退款
7.2号买了688商家版；高德这边一直就是审核通过不上架店铺；直到今天也是这样的页面，要求全额退款；客服告知我不能全额退；要扣上架钱；不合理
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
高德地图预订失败导致额外支出
我于7月10日早上在高德地图确定了格林豪泰酒店7月12日晚到达格林豪泰酒店时，酒店人员告知我均已满房，没有收到预定邀请。当时正值晚上，考试季节没有办法通过，平常价格获取酒店，并且酒店大多均已满房，最后我只好加价入住一家较为高价的酒店 根据中华人民共和国消费，者权益保护法我合法合规的要求高德酒店，者权益保护法我合法合规的要求。高德酒店对我进行退一赔三
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虚假宣传、退款纠纷、退改问题
处理中
高德地图酒店预订退款纠纷
我于2025年7月12日在高德电商平台购买【07月12日洛阳雁安居（龙门石窟店）酒店住宿服务，由于一些原因无法入住出拨打飞猪客服回答说无法退款，请问消费者权益保障在哪里，高德地图客服作用在哪里
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客服电话难接通、退款纠纷、退改问题
处理中
投诉高德地图服务态度差
我于2025年7月12日晚22点10分左右在高德地图平台打车，出现司机服务态度和付费问题。司机在我上车开车了之后才告知我的目的地可能人太多车到不了（并没有在订单开始时提前告知我），上车没有打开空调，起初我觉得几公里路就忍忍了，而且开了点窗，后面就越来越热。直到到达目的地也没开空调，下车后我感觉头很痛很痛，中暑了可能是。现在得买药吃了，第一次遇到这种情况，打个车完了还头疼可能还要买药吃，司机服务态度不好，侵害了消费者权益，甚至直接导致我身体不舒服的情况发生。我的诉求是此次服务不应该收钱，还得赔偿我买药的钱
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服务态度差、退款纠纷、强制消费
已完结
高德平台封禁处理不公投诉
我于2025年7月10日晚上8.40分接了一个高德平台的订单，平台出发时间是晚上9点30分。乘客要求9点出发，我和她说了车里有个人要送过去，只能9点30分接她。乘客说太晚了，我就和她说要不先接她，等下送过那人在送她。乘客不同意，我就让她取消了。后我把那个人送走以后，这个乘客又打电话给我说，她没取消，让我去带她。后我空车去接的她。出发后，在到达她目的地之后，她要求我送她进小区，被我拒绝，我明确告诉她这是顺风车，不进小区。后她对我恶意投诉说我私下拼车。从头到尾车里只有我和她两人，有通话录音为证。平台在未经核实情况下对我封禁一天并扣款7.6元。现要求高德平台对我道歉及赔偿
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
通过高德地图叫车被迫下车且拒绝退款
通过平台叫了一辆车牌号为陕AFF6230的车。中途被迫下车，平台已联系不上司机为由拒绝退款。
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
高德地图预订退款纠纷
我于2025年7月8号至2025年7月9号办理了入住 ，但由于行程有变未入住，商家不同意退款。侵犯了我的入驻的合法权益 我的诉求是退款
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
通过高德地图预订宾馆出现卫生问题要求退款
我于2025年7月11日，在高德地图上订酒店，上面订了一个名叫贵阳居谊宾馆的地方住宿，我们下午一点左右吧，然后就去那个地方办理入住了，然后我们进去那个拿了卡之后，我们就把行李推到那个房间里面，我们都没有进去，就把行李放在那个门附近，然后我们就没几分钟就下来了，我们下午九点左右，然后到宾馆住宿，刚上床几分钟，我就发现我的腿部很痒，然后就感觉过敏了，然后我正准备躺下去的时候，我就发现我的枕头上面有霉斑，2块还特别大，之后又发现他们那个纸，我真的不敢用，用那个纸，我怕用了会出问题，最后我想说一声，他们那个杯子我不建议他们用那个重复性的，还有洗澡的时候那个地方特别多的污垢，我的诉求要求全额退款。对了，我们是线下办理的。他们那儿线下登记的有，但是如果查线上的订单的话，可能查不了。因为他说他那儿接不了那个单，他不知道，然后就叫我们退了之后线下办理的。
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
高德地图商家入驻被强制购买保险
我于2025年7月11号在高德地图上注册商家入驻，入驻成功自动给我购买30天的众安保险的（高德店铺保保险），这个我并不知情，给众安保险客服联系，这个我本人还没有权利退保，高德客服没有相关联系方式，我要退保，免费也不要
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客服电话难接通、捆绑搭售、强制消费
处理中
