高德租房*台押金不退且存霸王条款
本人于2026.5.16.在高德软件上租房，有房东自动添加我的微信，押一付一，一共交了1800元。
由于工作变动，住了二十天，退租，本人十天房租不要，只要求退还押金。
房东不予退还。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
高德地图因接电话误判封号
只是我老公接个电话，系统判定注册人与合乘人服务不符？直接给我直接封永久了
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
高德地图订房取消扣费不合理
本人于2026年5月5日通过高德地图预订了6月18日入住福州南汉庭酒店，现因不可抗力因素取消入住，取消订单需要扣除188元手续费，但取本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该*本身属于不合理的*，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
现在客服解决不了还在扯皮
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
高德*台秒送服务加价无效且无骑手接单
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年6月6日在高德*台/地点购买秒送商品/服务，后续出现没有骑手接单只能一直不停加价 不听加价 问题（如虚假宣传、服务态度差、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
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重复收费、未履行合同、价格问题
处理中
高德地图误触付款购语音包存霸王条款
2026年在高德地图软件里，手机放口袋里误碰 打开手机屏幕就付款成买了语音包
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默认购买增值服务、霸王条款
已完结
高德*台纵容霸王条款拒全额退款
本人2026.6.3通过高德APP预订印象青岛时尚宾馆（青岛钰泉湾企业管理有限公司），订单号22*******45，实付354元，6月18日入住。入住前十几天提前全额取消，房间未入住无任何成本损耗，商家依靠*台自带不可退霸王条款私自扣除97元，仅退还257元。
高德*台售后不作为，多次沟通后强制引导我去找第三方携程处理，拒绝履行*台监管、协助退款义务。
诉求：协调商家全额退还被扣97元。
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退改问题、霸王条款
处理中
高德地图酒店预订取消被扣19元
我在高德地图*台预订了酒店，由于临时改变行程，半小时后取消预订订单，结果被*台扣了19元。
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退改问题、霸王条款
处理中
高德顺风车乘客放鸽子*台不担责
本人在高德顺风车接到预约单被欺* 大晚上的提前两小时预约好打电话也确认过了到达乘客约定地点跟乘客打了五分钟电话耐心详说地址周围乘客不知道自己在什么位置是别人代下单 耐心换来的结果却是被放鸽子被欺* 高德顺风车*台客服的说法是乘客可以放鸽子没有任何惩罚车主应该承担 建议车主拉黑乘客 我想说*台这样的做法合适吗？难道我要拉黑所有放鸽子的乘客我的电话费我的空驶费等待费谁承担呢？希望有关部门能够管管太恶心了
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
高德地图未按告知函删除差评
出具了权利告知涵，高德只要这个人差评，会直接删除，现在都不删除了，要求高德尽快删除这用户所有差评
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客服处理不当 /不处理
处理中
高德地图封号4天且客服处理不当
在*台联系不上乘客，可能有一点过错吧，但*台封我账号4天今天必须给我解除，要不继续投诉
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客服处理不当 /不处理、价格问题
处理中
