天天优选退货退款未到账

网友保保_CmaMfvID 2025-12-28

已完结

我于2025年12月21日在天天优选下单了一部苹果手机，申请了退款钱却迟迟不到账，我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-02-12 08:00:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 20:14:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 20:14:06

投诉信息

天天优选

投诉问题：

货不对版霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

991.95元

投诉编号：

100234340

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