京东自营显示器退货遭拒投诉

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2025年12月17号在京东自营购买的泰坦军团带鱼屏显示器,订单号3350201010081060,用了五天以后出现屏幕左上方有黑斑的质量问题,在京东app上申请七天无理由退货,随后寄回去了,随后客服来电说检测不通过不能退。该显示器是质量问题,并非人为损坏,商家此行为属于霸王规定,且商家在没有征求本人同意的情况下,强行寄回瑕疵商品,现诉求全额退款。

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2249.1元
投诉编号:
100234995
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