京东购买卡密被*103元不退款

网友保保_stXCdgSL 2025-12-28

处理中

我于2025年12月28号晚上9点左右在京东买卡密被*了103元我使用的时候说卡密以使用然后就发给我一个12月4号使用过的截图我是12月28号晚上9点下单的然后他就一直说卡密以使用不给我退我没办法打京东客服没有效果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-28 23:47:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 23:47:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-28 23:41:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

103元

投诉编号：

100235165

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