塔斯汀汉堡内现生肉拒赔
网友保保_V8GHhyk6
1. 事实描述： 本人2025年11月23日在淘宝闪购*台上塔斯汀·中国汉堡（深圳市福田区八卦岭店）门店下单的香辣鸡腿汉堡，食用该汉堡至一半时，发现内部的鸡腿肉大面积未熟，呈现生肉状态并带有明显血丝/血块。该事实有清晰的视频与照片为证，时至今日，仍没有涉事部门工作人员联系我 2. 健康风险： 未熟的肉类可能携带沙门氏菌、李斯特菌、耶尔森菌等致病微生物，食用后存在极高的食品安全风险。本人食用后已感到反胃等不适，并持续观察身体状况，不排除后续进行医学检查的需要。 3. 商家消极回应： 本人就此事与商家沟通后，对方仅以“淤血”为借口进行搪塞，拒不承认食品未熟的本质问题，且拒绝依法赔偿与道歉，态度消极。 1. 明确违法事实： 无论商家辩解为“生肉”还是“淤血”，均属于《中华人民共和国食品安全法》明令禁止生产经营的食品。 若为生肉： 直接违反该法第三十四条（十二）项，禁止生产经营“*为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品”及（十三）项“其他不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂、食品相关产品”。餐饮业提供的肉类制品必须完全熟化，这是基本的安全标准。 若为淤血： 同样违反该法第三十四条（六）项，禁止生产经营“腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品”。大面积淤血导致肉类感官性状异常，属于“污秽不洁”或“感官性状异常”的范畴，同样为不合格食品。 商家的辩解实为偷换概念，企图将严重的食品安全问题轻描淡写。无论是何种原因，其售出的汉堡不符合安全标准是不争的事实。 2. 诉求：要求涉事门店赔偿1000元。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款之规定，生产不符合食品安全标准的食品，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。依据上述法律，诉求：现依法主张1000元赔偿。
投诉进度
