塔斯汀外卖鸡块发现异物
我于2025年七月10日在深圳市福田区福田街道岗厦社区岗厦村东一坊4号101的塔斯汀店点的外卖里面有个鸡块里参杂了异物
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商品质量问题
处理中
塔斯汀店员服务态度差导致取餐延误
北海市海城区大润发店25.7.8 五点半下单5.42提示取餐 虽然我没有第一时间到店取餐 我虽然不清楚自己多少点到店 不过肯定是六点之前 我到店马上问店员602可以了吗 他说没有 等一下 在这期间我问了不下三次 都是没可以 直到6.30我问了一个女店员并且是很大声的问 女店员才一直在给我催直到6.43我才拿到餐 前面我跟我弟弟问的不是这个女店员 是另外一个男店员这个男店员换班走了因为不是在我自己手机点的 我并不知道5.42的时候提示已经出餐 我一直在问 一直等 一直都是不可以 后面拿到回家时 我打店里的电话说我要投诉 我跟他说了这个情况 我语气态度确实不好 可是店员态度更是差到没边说到最后是滚然后马上挂电话了
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服务态度差
已完结
塔斯汀套餐退款纠纷及服务问题
我于2025年7月6日在抖音团购购买的塔斯汀中国汉堡长新路店商南县的限定特惠开工随心配4+2套餐TG858产品，一开始就打电话说明了等我到点之后再开始做因为有事目前过不去，约的六点多到了之后再做商家同意了，但是在六点整下大雨了我就在网上申请了因天气原因退款，商家逾期也没处理，我就找了客服，客服刚刚才打电话说商家因为损失不给退钱，凭什么不退钱，我一开始就准确说明等我到了之后再做对方也表示同意说去了之后再做，为什么因为天气原因退款就直接说你损失不给退钱呢，客服说给优惠卷 我要优惠卷干啥啊？我请问呢
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服务态度差、退款纠纷
处理中
汉堡中发现异物，要求补偿
买的汉堡里面吃到线，整个过程录有视频为证，诉求重做10个汉堡一份十翅一桶以及小吃各一份
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商品质量问题
处理中
塔斯汀门店台阶滑倒致伤且服务缺失
7月7日，傍晚，我在塔斯汀门店济南大学校外店就餐，在出门时，由于他们的设置问题，台阶上有水，并未采取任何防滑措施，导致我摔伤隐匿性骨折，并且塔斯汀员工，并未提供任何的救助，甚至扶我起来也没有，在我疼痛难忍躺在店内时，并没有任何人询问我的情况，在就医过程中，也并没有人跟随，并且拒绝提供监控录像，相关负责人拒绝沟通
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服务态度差
处理中
塔斯汀外卖提供生肉引发身体不适
我于2025年7月6号下午通过微信小程序在美团塔斯汀点了外卖。在不知道食物是生肉情况下吃了。发现后第一时间发给商家。商家已读不回。后续打电话。商家只是说退款。没有任何赔偿，后续吃完肚子不舒服。要求商家赔订单10倍金额。拿消费者身体开玩笑
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服务态度差、商品质量问题
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塔斯汀餐品发现异物要求退款
您好！我于七月五号十点左右通过京东订购了贵店的餐品。吃完汉堡后拿出薯条发现有不明卷毛，这种情况不仅导致我身体犯恶心也极大影响了我的用餐体验和对贵店的信任。作为消费者，我十分重视食品的卫生与安全，此次包装疏漏显然无法保障餐品品质。为维护自身权益，现向贵店申请本次订单全额退款，希望贵店能优化包装流程，加强对外卖包装环节的检查，确保后续消费者的用餐安全与良好体验。期待您尽快处理.
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商品质量问题
处理中
塔斯汀外卖质量问题与服务延迟
我与2025年7月5号我20:56下单，首先外卖没有在规定时间送达，第二送到以后发现鸡腿是生的，外卖给我提前点了送达，当发现食品安全问题以后我第一时间就上报情况，我本身是一个孕妇，平台与商家没有第一时间联系我而是到了第二天的中午打电话询问我的身体状态，首先生的东西吃到肚子里面我不知道会怎么样，到医院也只能通过洗胃来解决，肚子里面有孩子，洗胃对孩子有影响对我本人的身体也有伤害，你们员工是否存在违规操作行为，食品安全问题我希望给我一个满意的答复
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服务态度差、商品质量问题
处理中
塔斯汀商品质量问题与服务投诉
我在2025年6月10日在美团点了个双人套餐 里面少了我双享翅根 又于2025年7月5日 点了他们家外卖 在可乐上面 有一只活苍蝇还在动 我严重怀疑塔斯汀这个品牌不干净 给我恶心的现在一直想吐 联系商家 直接已读不回 装看不见
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服务态度差、商品质量问题
已完结
塔斯汀汉堡发现头发要求赔偿
本人于7.3 10:30通过美团外卖（拼好饭）平台点了塔斯汀汉堡，发现汉堡内有头发，要求商家退款赔偿无果。侵犯我消费者权益，根据《中华人民共和国食品安全法》要求商家赔偿1000元。
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退款纠纷、商品质量问题
处理中
