塔斯汀
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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塔斯汀中国汉堡虫子事件投诉
于2024年5月13日在美团外卖平台处购买吾悦广场店塔斯汀中国汉堡,外卖到后,发现其牛肉蘑菇汉堡中有虫子,按《食品安全法》第一百四十八条第二款进行赔偿,被被告拒绝。现依法请求进行赔偿。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
塔斯汀未放番茄酱投诉
我2024年5月19日在河北省辛集市培斯汀兴华路店买的39元套餐,未放番茄酱,不是一次了,上个月买的也未放,第二次了,服务太差劲了。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
塔斯汀鸡翅有毛,鸡肉酸,拒绝赔偿
我于2024年5月18日15:10分在贵州省遵义市习水县仁安天地塔斯汀购买了一份套餐 鸡翅有毛 鸡肉是酸的 拉了一次肚子 商家只说给我退款 拒绝赔偿我其他损失 要求赔偿
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
塔斯汀汉堡食品质量问题
我于5月16日中午1点多在高邮市世贸对面买了四个塔斯塔汉堡,去给我朋友吃,他中午吃了俩个,还有俩个留着晚上吃。在此期间他没有吃其他东西,晚上凌晨四点多说他上吐下泻,汉堡吃的他难受。在此之前不是一次这样的情况,我之前也买给他吃过,那几次好同时买了他们家可乐,吃完之后他就开始拉肚子,一开始也没当回事,以为可乐喝多了,但是我昨天只买了汉堡,吃完他就难受,一晚上没睡的着。去跟商家沟通了,商家的意思是他昨天买了7000多块钱的汉堡,别人都没事,就你有事,然后我说你的意思是我故意找你茬吗?商家态度特别差。根据《食品安全法》148条规定进行赔偿
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
塔斯汀套餐蓝色塑料薄膜投诉
我于2024年5月16日晚在抖音购买塔斯汀套餐,后家中小孩咬了一口发现有蓝色不明物体,轻轻一拉出来后发现是一根塑料薄膜,现不明有无被孩子吞下的部分。我的诉求是补偿我套餐价3倍赔偿。
投诉问题
商品质量问题
处理中
塔斯汀香辣腿堡套餐缺少辣翅投诉
我在2024年4月29、5月13、5月15在美团平台购买了塔斯汀・中国汊堡(行力波九坊店)的香辣腿堡X2+辣翅+粗薯+盐酥鸡米花+鸡脖+翅根+可乐X2套餐。这三次全都少我少我一对辣翅。第一次我电话沟通给我退款,客服让我下次点单备注少一对辣翅就会给我补,我第二次备注了,结果并没有给我补,联系客服后给我退款了,第三次还是少了一对辣翅,客服还是让我备注,但是我现在不想点这家汉堡,所以让他退款,客服说不能退。商品缺少并不是我的问题,所以我有理由让他退款,并且还造成了我的麻烦,让我一而再再而三的打电话去联系他们。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
塔斯汀塔塔香鸡腿异味异色投诉
本人于2024年2月13日在塔斯汀的微信小程序上购买了塔塔香鸡腿,出现了异色异味的情况,侵害了消费者权益,我的诉求按照《食品安全法》第一百四十八条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。赔偿1000元
投诉问题
商品质量问题
已完结
塔斯汀汉堡生肉事件投诉
我5月8号在塔斯汀中国汉堡龙岗华为分店买了一个汉堡,结果里面是生肉,投诉了之后人员未有处理,我的诉求是赔付1000元
投诉问题
商品质量问题
处理中
塔斯汀服务态度差
我于2024年5月8日在塔斯汀(西安体育学院店)点餐后,收到取餐提醒,去前台取餐,工作人员半天不理人,明明可以放下手中的活给客人取餐,却爱搭不理,服务态度令人极不满意,非要人生气了才给取餐吗
投诉问题
服务态度差
处理中
塔斯汀食品质量问题投诉
5月4日吃出了头发,5月7日又不知道吃出了个什么不明物体,我的诉求是退一赔十
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
塔斯汀中国汉堡虫子事件投诉
于2024年5月13日在美团外卖平台处购买吾悦广场店塔斯汀中国汉堡,外卖到后,发现其牛肉蘑菇汉堡中有虫子,按《食品安全法》第一百四十八条第二款进行赔偿,被被告拒绝。现依法请求进行赔偿。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
塔斯汀未放番茄酱投诉
我2024年5月19日在河北省辛集市培斯汀兴华路店买的39元套餐,未放番茄酱,不是一次了,上个月买的也未放,第二次了,服务太差劲了。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
塔斯汀鸡翅有毛,鸡肉酸,拒绝赔偿
我于2024年5月18日15:10分在贵州省遵义市习水县仁安天地塔斯汀购买了一份套餐 鸡翅有毛 鸡肉是酸的 拉了一次肚子 商家只说给我退款 拒绝赔偿我其他损失 要求赔偿
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
塔斯汀汉堡食品质量问题
我于5月16日中午1点多在高邮市世贸对面买了四个塔斯塔汉堡,去给我朋友吃,他中午吃了俩个,还有俩个留着晚上吃。在此期间他没有吃其他东西,晚上凌晨四点多说他上吐下泻,汉堡吃的他难受。在此之前不是一次这样的情况,我之前也买给他吃过,那几次好同时买了他们家可乐,吃完之后他就开始拉肚子,一开始也没当回事,以为可乐喝多了,但是我昨天只买了汉堡,吃完他就难受,一晚上没睡的着。去跟商家沟通了,商家的意思是他昨天买了7000多块钱的汉堡,别人都没事,就你有事,然后我说你的意思是我故意找你茬吗?商家态度特别差。根据《食品安全法》148条规定进行赔偿
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
塔斯汀套餐蓝色塑料薄膜投诉
我于2024年5月16日晚在抖音购买塔斯汀套餐,后家中小孩咬了一口发现有蓝色不明物体,轻轻一拉出来后发现是一根塑料薄膜,现不明有无被孩子吞下的部分。我的诉求是补偿我套餐价3倍赔偿。
投诉问题
商品质量问题
处理中
塔斯汀香辣腿堡套餐缺少辣翅投诉
我在2024年4月29、5月13、5月15在美团平台购买了塔斯汀・中国汊堡(行力波九坊店)的香辣腿堡X2+辣翅+粗薯+盐酥鸡米花+鸡脖+翅根+可乐X2套餐。这三次全都少我少我一对辣翅。第一次我电话沟通给我退款,客服让我下次点单备注少一对辣翅就会给我补,我第二次备注了,结果并没有给我补,联系客服后给我退款了,第三次还是少了一对辣翅,客服还是让我备注,但是我现在不想点这家汉堡,所以让他退款,客服说不能退。商品缺少并不是我的问题,所以我有理由让他退款,并且还造成了我的麻烦,让我一而再再而三的打电话去联系他们。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
塔斯汀塔塔香鸡腿异味异色投诉
本人于2024年2月13日在塔斯汀的微信小程序上购买了塔塔香鸡腿,出现了异色异味的情况,侵害了消费者权益,我的诉求按照《食品安全法》第一百四十八条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。赔偿1000元
投诉问题
商品质量问题
已完结
塔斯汀汉堡生肉事件投诉
我5月8号在塔斯汀中国汉堡龙岗华为分店买了一个汉堡,结果里面是生肉,投诉了之后人员未有处理,我的诉求是赔付1000元
投诉问题
商品质量问题
处理中
塔斯汀服务态度差
我于2024年5月8日在塔斯汀(西安体育学院店)点餐后,收到取餐提醒,去前台取餐,工作人员半天不理人,明明可以放下手中的活给客人取餐,却爱搭不理,服务态度令人极不满意,非要人生气了才给取餐吗
投诉问题
服务态度差
处理中
塔斯汀食品质量问题投诉
5月4日吃出了头发,5月7日又不知道吃出了个什么不明物体,我的诉求是退一赔十
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
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