塔斯汀滨州店鸡米花软烂拒复炸且态度差
在山东省滨州市塔斯汀全福元店点的鸡翅和鸡米花，刚开始店员说鸡翅没了换一个我们说可以，全程对店员很客气，鸡米花在店里打开是软的，第一时间找店员让重新复炸一下，结果店员说他家鸡米花本来就是软的，请问呢？不搞笑吗？他们店员缺货，我们表示理解？但她们商品有问题不解决，我要求他们店员道歉，退一赔三
投诉问题
态度恶劣、质量问题
处理中
塔斯汀临钢路店售未熟食品致身体不适
一、事件经过
本人于2026年2月20号晚23:24在塔斯汀中国汉堡临钢路店消费了藤椒半边鸡汉堡三件套，食用时发现食品未完全熟透，存在严重食品安全隐患。食用后出现身体不适，自行购买药物缓解，同时因身体原因误工，产生了实际损失。
二、沟通情况
我已多次与商家沟通，提供了食品未熟的照片、聊天记录等证据，明确提出诉求：
1. 订单全额退款
2. 赔偿误工费、医药费等合理费用共计500元
但商家始终推诿拖延，拒绝承担责任，甚至以“报警备案”等方式进行威胁，拒不配合解决问题。
三、投诉诉求
1. 要求商家对订单进行全额退款。
2. 要求商家支付误工费、医药费等合理赔偿共计500元。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
塔斯汀订单少送1杯可乐且服务态度恶劣
本人于 2026.02.18 晚订购五个汉堡 八杯可乐 然后实物收到后 实际只有 7 杯可乐 咨询商家 商家不给予实际回复 推脱责任 让联系骑手 我已经很明确我买的东西有问题 联系商家有问题吗 商家也很明确联系骑手 态度非常不好
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
塔斯汀辣皮子套餐缺货且等待超时
买了一个辣皮子套餐辣皮子没给我放就算了，可乐也没有还等了半小时
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
塔斯汀充值赠券过期未提醒且余额未退
我2024年5月在塔斯汀消费时经店员推介充值了100块钱，说可以赠送27的套餐，也并未告知塔里卡事项，我是刚刚知道有这个名词，店员只是跟我说充值划算。当时并未说明储值和套餐都有时间的限制，也未告知过期时间，在卡券即将过期时也未有提示。前段时间再次去消费得知赠送的这个27的套餐卡券已过期，并且储值余额也归零了。店家说储值余额过期会自动退回账户，可我并没有收到退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
塔斯汀外卖致急性胃肠炎投诉
在2025年2月9日下午在美团上点了塔斯丁·中国汉堡（淮安万达广场店）的汉堡炸鸡套餐。订单号：【210198****25****440 】并且在15.50食用外卖，餐后约3小时（即18.00时），开始出现剧烈上腹胀痛、恶心呕吐、腹泻等症状。 因症状持续未缓解，2月10日前往【淮安市第一人民医院分院】就诊，经医生诊断为急性胃肠炎，并开具相关药物治疗，与商家沟通但商家不作为
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服务问题、质量问题
处理中
塔斯汀外卖食品现皮筋异物，拒依法赔偿
本人于2026年2月7日，通过美团外卖在塔斯汀许昌绿洲梦想广场店购买单人四件套，在小程序上核销，食用时在翅根内部发现白色皮筋异物，已拍照，录像留存证据。
该食品存在严重食品安全问题，危害身体健康。与商家沟通后，对方仅以自查无问题为由，仅愿意提供200元关怀补偿，拒绝按照《食品安全法》第148条进行赔偿。
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服务问题、质量问题
处理中
塔斯汀淘宝闪购虚假告知不退款
2026年2月8日在淘宝闪购*台购买塔斯汀 后续出现欺*消费者餐以经快做好了无法退款 实则没有做好 不给退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
塔斯汀郑州阳光城门店少餐且服务差
郑州阳光城门店！少餐不是一次两次了！之前别的门店也有这种情况。打电话问询 他们连客户电话的订单都找不到！因为正常就直接把收据单丢了，还让我找半天！店铺核查不到我的订单真是离谱！这次竟然少了两盒塔薯！给我放一把番茄酱没有薯条？我吃什么啊？然后我要求再派送 口气非常找理由不想送！我要吃饭去啊！我坚持重新派送，等了一个半小时了还没派送呢？对待顾客就这种态度吗？其他门店少餐 随即就给我重新送了，我是有过先例的！这次真的更过分！
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服务问题、态度恶劣
已完结
塔斯汀订餐缺货拒售后且*台无处理
本人在2026年2月6日在塔斯汀订餐缺货商家不予售后联系*台没有任何，处理方案申请不了售后
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
