塔斯汀汉堡致细菌性感染就医
2026年4月19日上午10点左右拿的塔斯汀汉堡，自己去拿的(美团团购)，中午吃了一个汉堡，2个鸡腿，和一盒鸡肉块，一杯可乐，下午肚子疼，但喝了两杯热水有好转，没有出现腹泻呕吐，傍晚6点吃的另一个汉堡，晚上8.9点开始肚子很疼痛，拉了一次肚子，没有呕吐，晚上12点肚子疼的睡不着，开始发热，又拉了一次肚子，然后连续呕吐3次，2026年4月20日，凌晨2点左右去医院急诊(天津海滨人民医院)，在医院吐出绿色的水，情况非常严重，在医院一直输到早上9 点30结束，情况有好转，不呕吐， 但还是腹泻，拉肚子。要求商家赔偿医药费，赔偿损失。请尽快部门处理，医疗诊断证明明确写有细菌性感染，便检验报告上明确写有细菌性感染，但商家负责人不出面解决问题，逃避责任，不承认这件事情。我的诉求要求商家负责人出面解决问题，赔偿全部医药费。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
塔斯汀汉堡肉未熟且拒合理赔偿
2026年4月22日在微信小程序塔斯汀中国汉堡（石家庄工程职业学院店）购买23元凤梨板烧鸡腿堡套餐 出现汉堡肉没熟 后续和商家沟通只退我汉堡钱 我不接受 到现在未回我 在此之前有两次肉都没熟
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
塔斯汀外卖翅根现鸡毛，要求补足赔偿
本人在4月16号00:53分通过京东外卖*台在该门店下单了一单外卖，收到之后发现汉堡里面碳化物，以及翅根上有鸡毛以及白色的毛毛，联系了商家，商家已经承认了过失过错。赔付了500元，但是食品安全大于天，外卖翅根吃出鸡毛，不符合食品安全标准，商家已赔付500元，现要求依据食品安全法第148条补足剩余500赔偿，共计1000元
投诉问题
质量问题
处理中
塔斯汀广州白沙店食品现异物拒退款
2026年4月13号在京东外卖塔斯汀（广州白沙店）下单香辣鸡腿中国汉堡+三拼小食盒，发现异物，商家拒绝退款，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
塔斯汀北湖路店售未熟鸡肉存食安隐患
本人于【2026年4月13日】在【美团/饿了么】*台的“塔斯汀·中国汉堡（北湖路店）”购买餐品，食用时发现鸡肉未完全熟透，内部为淡粉色生肉、带汁水，入口有明显腥味，存在严重食品安全隐患。商家以“是筋”为由拒不承认问题，仅办理退款，拒绝按《食品安全法》第148条支付1000元赔偿金。相关订单截图、餐品照片、与商家的沟通记录已上传，请求*台依法处理。
投诉问题
质量问题
处理中
投诉塔斯汀，西湖区食尚居餐饮店，汉堡腐烂。赔偿1000元的惩罚性赔偿金。
本人于2026年4月12日晚上6.05分在塔斯汀中国汉堡南昌市西湖区中骏蓝湾店，营业执照名字是：西湖区食尚居餐饮店，购买了香辣口味汉堡，食用时发现汉堡内的生菜严重褐变、软烂、发黏，存在明显腐败变质问题（附清晰照片、视频为证）。该汉堡使用变质生菜制作，属于不符合食品安全标准的食品，严重侵害了我的食品安全权益。现正式提出以下诉求：
1. 责令商家按照《食品安全法》第148条规定，向我支付最低1000元的惩罚性赔偿金；
2. 依法对该商家的食品安全问题进行立案查处，并将处理结果书面告知我。
本人已完整保留问题汉堡实物、购买订单、支付凭证、商品变质照片/视频等全部证据，随时可配合调查。请市场监管部门依法处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
质量问题
处理中
塔斯汀赣县店服务态度恶劣并卫生违规
二零二六年四月十号2026年4月10号一点多江西省赣州市赣县区新洲润达塔斯汀店，公然辱骂顾客，瞧不起客人，里面的服务员工有一个男的，剩下的都是女生，有两个女生辱骂客人，瞧不起客人，这就是你们的态度吗，剩下的没有 ，我来取个餐就要被莫名其妙的挨骂吗，另外，他们把擦脏的抹布挂在门梁上，我一进去，那个抹布就掉在我身上了，就这种态度，你们也招吗，这种什么人啊
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
塔斯汀餐品中发现头发异物
投诉对象：塔斯汀·中国汉堡(高埗上江城店)
订单信息：2026年04月08日 13:29:26 下单，订单号 80***************86，消费金额 9.58元。
投诉事由：
本人于2026年04月08日在该店购买塔斯塔翅根桶套餐。食用过程中，餐品内赫然发现有头发异物，严重违反了《中华人民共和国食品安全法》关于食品不得混有异物的强制性标准。
诉求：
1. 依据《食品安全法》第一百四十八条规定，要求商家全额退款。
2. 要求商家支付价款10倍（不足1000元按1000元计）的惩罚性赔偿金，合计赔偿1000元。
3. 请监管部门责令商家依法赔偿，并对其后厨卫生问题进行查处。
投诉问题
质量问题
处理中
塔斯汀康城店致儿童食物中毒
投诉对象：克拉玛依市克拉玛依区吉祥路72-109号 塔斯汀中国汉堡（康城风情街店）
投诉人：热米娜·肉孜
投诉事由：2026年4月4日，我带8岁儿子库特菲·依力江在康城风情街这家塔斯汀就餐后，孩子当天出现高烧、呕吐、腹泻，当晚到克拉玛依市中心医院急诊，诊断为急性细菌性胃肠炎，与食用该店不洁食品有直接因果关系。
该店卫生不达标，导致未成年人食物中毒，造成身体伤害和经济损失。
要求：
1. 市场监管部门立即检查该店卫生并依法处罚；
2. 全额赔偿医疗费、营养费、误工费等；
3. 书面回复处理结果。
证据：病历、血常规、粪常规、消费记录、发票。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
塔斯汀香骨鸡无酱涉嫌虚假宣传
我之前在刷抖音时看到塔斯汀那个香骨鸡买了两份 16号那天下午下班后去玩 跟我老婆说路过尝一下这个香骨鸡 提前买了自提 拿出后我坐在店外面打开给我老婆一看和图片不一样很干巴 我就返回店里问老板 好像说的是说咱们这的香骨鸡没有酱的吗 她说没有（塔斯汀后面也调了监控） 我也就很尴尬的出去了 因为没吃过我以为就是这样的 坐门店外面吃完了逛一会就回家了 结果第二天我刷抖音又刷到我买的这种香骨鸡看别人都是有酱的 然后我上午就打电话问了一下塔斯汀总公司 然后公司那人也是说有酱的 我回想一下越想越生气被*了，然后我就要维权按照消费者权益保护法。 然后后面他们查了监控录像 塔斯汀老板知道后来电话说最多给到退一赔三，不按法律500元赔偿。如果不行就让我去找第三方处理 客服的态度也是给个什么兑换券 至今未按法律处理 已投诉至12315
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
