塔斯汀员工操作不卫生引质疑
摸了头套不洗手消毒吗？就开始做单吗你这样谁敢吃你们东西啊手套也不带
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
塔斯汀外卖擅自换食品且分量不足
我于2026年1月9号。通过点外卖 里面的小吃没有告知，擅自换成其他食品 而且分量只有两三块，像是别人吃剩的一样
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态度恶劣、质量问题
处理中
塔斯汀汉堡含鸡毛致身体不适
本人于2025年12月31日凌晨1.28在美团*台购买塔斯汀中国汉堡（岱山店）的汉堡套餐商品，并在食用过程中发现炸翅上面还有鸡毛，从而引发本人身体、心理极度不适。和店家沟通店家已读不回，该店食品安全存在严重问题。根据《食安法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，为一千元。现诉求如下：1.相关监管、执法部门现场检查，发现食品安全问题要求店家整改并处罚。2.出现严重食品安全问题后，本人就和商家沟通 商家已读不回 要求商家根据《食安法》赔付一千元。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
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塔斯汀汉堡吃出异物要求赔偿
我于2026.1.7中午12.19分在京东下单塔斯汀中国汉堡长春市南关职业技术学院的门店购买的一款 避风塘蟹柳汉堡 在汉堡里面吃出东西 门店店长没有及时给我解决问题塔斯汀说是48小时内回复 我现在要求今天之内就解决并且赔偿200元
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服务问题、质量问题
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塔斯汀送错饮品且含异物拒赔
我于2026年1月3号在美团塔斯汀·中国汉堡（恒大城店）购买了紫玉红枣黑米浆，商家给我送错货了，送成了一杯七喜。本来是肚子不舒服想喝个热的，结果送错了，想着错就错了吧，因为里面有冰块我就把盖打开要往杯子里面倒，想把冰块留在纸杯里，能不那么凉，结果七喜打开以后发现里面有异物，我当天晚上购买我就开始联系商家，商家一直没理我，一直到第三天商家通过美团接到电话才开始联系我，加上我的微信后，我给商家发了三张照片商家跟我说里面的异物是柠檬皮，随后我给商家发过去了一个视频，我想请问什么柠檬皮是视频里那样的，一捻都变成碎末然后还很粘稠呢，我不理解。商家给我的解决方案是给我把订单退款再多退一杯饮料的钱，我不接受。一开始我联系他们他们没有任何一个人回复我理我，直到我投诉了才来解决问题，其次很明显不是柠檬皮为什么一口咬*说是，侵犯了我身为消费者的合法权益。我现在要求商家把我的订单仅退款，且额外赔偿我1000元，根据《食品安全法规定》不满1000元，按照1000元进行赔偿，我打12315电话投诉，结果来了个人跟我说如果跟商家协商不了的话就把案子挂起直接不管了，那我打电话的意义是什么，我就活该倒霉吗？难道消费者的权益没人保护的吗？
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服务问题、质量问题
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塔斯汀汉堡现头发、饮料异常及服务问题
汉堡里面吃出来了一个头发，少给我一份小吃，饮料里面全都是粉末，商家已读不回，还是我第二天再给他发信息才回的我，第二天也没有给我明确的解决问题，后面给她打电话，说在忙等下打给我，结果没有打过来
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服务问题、质量问题
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塔斯汀汉堡中发现头发要求赔偿
我于2026年1月5日在淘宝闪购塔斯汀购买的香辣鸡腿堡中发现一根很长的头发，我的诉求是十倍赔偿，《食品安全法》第148级规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款金额不足1000的赔偿
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质量问题
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在塔斯汀汉堡中吃出人体指甲
我于2026年一月四号在抖音团购了广饶全福元楼下的塔斯汀汉堡 从里面吃出了人的指甲 我要求补偿我商品十倍费用
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质量问题
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塔斯汀汉堡现头发，商家推诿拒赔
我于2026年1月3号在徐州市金地商都店，在小程序上购买了两单订单。然后在其中一个汉堡里面刚打开有一根头发，联系商家，商家认为他们带着网套是我的问题，商家认为是我自己放进去的。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
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塔斯汀店员不处理小程序订单
福建省泉州市安溪县湖头塔斯汀店员只处理外卖*台的订单，对小程序订单不与处理
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服务问题、态度恶劣
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