塔斯汀
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塔斯汀汉堡存在质量问题并引发身体不适
我在淘宝闪购买了一个塔斯汀汉堡 收到汉堡发硬 过期的 吃了好几次了这次还拉肚子 依据《中华人民共和国食品安全法》的一百四十八条之规定:生产不符合食品安铨标准的食品或者径营明知是不符合食品安铨标准的食品,肖费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者径营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
投诉问题
商品过期、质量问题
处理中
塔斯汀汉堡鸡肉未熟,商家拒绝赔付且不处理
我于2025年8月23日在饿了么平台下单门店套餐 其中汉堡中的鸡肉未成熟 找商家依法赔付商家拒绝 并且推卸责任 踢皮球 没有给我任何回复 一直到2025年8月25日 商家消极处理未回复任何信息
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
塔斯汀门店未按承诺退款
顾客于2025年8月23日线上下单了塔斯汀至泰广场店的生日大汉堡,门店工作人员打电话说忙不过来没有时间做大汉堡,声称会操作帮忙取消订单并退款,但是当天并没有退款,订单也显示已完成。2025年8月24日致电该门店询问退款情况,工作人员说会转达店长帮忙退款,但当天还是没有退款。2025年8月25日再次致电该门店,工作人员给了店长电话,让顾客自己打电话跟店长沟通。店长声称记住了取餐号并会退款,依旧没有办理。三天内多次致电无果。
投诉问题
经济纠纷
已完结
塔斯汀门店出单后未提供餐品
时间:2025年8月24日 10:05(下单时间),10:40(系统显示出单时间) 地点:塔斯汀中国汉堡(平山村店) 过程:下单后系统显示“制作中”,35分钟后标记“已出单”,但前台无餐且店员无法提供商品,导致消费者长时间等待并权益受损。 法律依据: 违反《消费者权益保护法》第16条(经营者应履约)、第20条(提供真实信息)。 诉求与要求 立即退还消费金额8.99元; 依据《消法》第55条,按欺诈行为赔偿500元; 书面道歉并说明整改
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
塔斯汀未发翅根且拒绝退款
我买的一个汉堡加一个翅根,店家只给发了一个汉堡,没有发翅根给我,经与商家沟通后商家拒绝退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
塔斯汀汉堡肉未熟,存在食品安全问题
我于2025年8月24日在遂溪县塔斯汀东山路店购买一份套餐,里面的汉堡肉没熟,一股生肉味,侵犯了消费者的食品安全,现在要求按照巜食品安全法》来赔偿
投诉问题
质量问题
处理中
塔斯汀食物变质且拒绝赔偿
我是在2025年8月4日16:43分购买一个香辣鸡腿堡吃的时候发现食物变质,曾要求商家赔偿商家说拒绝平台介入也不可以
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
塔斯汀汉堡存在生肉质量问题
8.22凌晨买了个汉堡,吃了发现里面是生的,打电话说只有那一点是生的,说生的是透明的,只给我退款,是不是只有现切下来的才叫生肉呢?我要求赔偿1000
投诉问题
商品质量问题、虚假宣传、质量问题
处理中
塔斯汀汉堡肉质生质量问题投诉
我于2025年8月21号21:20在美团app购买了塔斯汀汉堡,拿到外卖之后,吃了一口,就感觉口感不一样,看了发现肉是生的
投诉问题
商品质量问题、质量问题
处理中
食用汉堡后身体不适引发疾病
我在8月13拼单点了两单汉堡,晚上十二点半吃的,然后凌晨就开始拉肚子,拉了两三次,然后早上六点多就开始发高烧,然后就在附近诊所打吊瓶,打了两天,第二天晚上还是发高烧四十度,然后晚上就去无锡八院去查血验大便,然后查出来有两三种病毒医生说吃的东西太脏了 然后又一直打吊瓶打了四天,昨天才开始不打,
投诉问题
商品质量问题、服务问题、质量问题
处理中