大连塔斯汀店长时间不出餐投诉
大连塔斯汀中国汉堡会展中心店 2025.5.1日 中午十二点三十点餐 两点10分依然不出餐
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服务态度差、商品质量问题
处理中
塔斯汀长时间未出餐且客服难寻要求道歉赔偿
我在四月三十号中午在塔斯汀点餐 制作将一个小时还没出餐 找人工客服找了几十分钟找不到 我要求客服道歉以及给予赔偿
投诉问题
服务态度差
处理中
塔斯汀汉堡发现不明异物，商家处理态度敷衍
我于2025年4月29日在福安市城北街道冠后路华联园2-1号塔斯汀中国汉堡(福安华联店)买了一份汉堡及小吃消费28.6元，我一般习惯拆开吃，吃到汉堡皮的时候发现汉堡内侧有不明异物，不知道是霉菌还是什么，我就打电话给塔斯汀，他们叫我加他们微信发图片给他们看，一开始说是菜，我说不是，后面在我追问下，他们说可能是洗碗的布沾在刀上面的，然后刀切汉堡皮的时候粘在汉堡上的，商家一直在说能不能把我这单退掉，我不同意，1点多联系我，让我把东西拿出去给他们看，我以要午休拒绝了
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服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
塔斯汀汉堡不熟，食品安全权益受侵害
我于2025年3月26日在抖音平台下单的塔斯汀中国汉堡（广达店）里面的汉堡不熟，侵害了我的食品安全权益。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元
投诉问题
商品质量问题
处理中
塔斯汀汉堡不熟，涉嫌食品安全问题
我于2025年3月26日在抖音平台下单的塔斯汀中国汉堡（广达店）里面的汉堡不熟，侵害了我的食品安全权益
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元
投诉问题
商品质量问题
处理中
塔斯汀鸡块中吃出虫子，商家拒绝赔偿
我于2025年4月27日下午4.40在美团上面点的塔斯汀江西省上饶市上饶师范学院店，在鸡块中吃出虫子，店家没有具体的解决方案，拒绝赔偿
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商品质量问题
处理中
塔斯汀汉堡店不结算工资引发劳资纠纷
我是杨欣雨，我在山东省青岛市市北区延安路街道延安路129号百惠双厦一层的塔斯汀中国汉堡当员工，因为工作时与老板跟员工发生了一点矛盾我不想干了，老板不给我结算工资，4月7号干了9.5个小时，一小时15，4月8号是8点到2点，5点到10点半12个小时，老板不回信息不接电话，不给我工资
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服务态度差、价格纠纷
处理中
食用塔斯汀外卖后食物中毒要求赔偿
四月20日晚六点左右点的外卖，睡前觉得胃有点不舒服以为是又饿了没当回事，凌晨四点肚子疼醒，心跳加速，无法入睡，起来吐了一次，还是肚子疼拉不出来也睡不着，八点左右拉了肚子，去上班差点晕倒，心跳一百四，同事送我去医院，先查血等结果的时候发现发烧37.8，等到查血结果再去打针的时候体温38，打完针还没有退烧，体温38.6，又追加了退烧药才好一点，折腾一天一夜。商家和我沟通不承认菜品有问题，只打算赔偿我三倍也就是不到一百元，我觉得非常不能接受，难受了一天一夜，这点钱连医药费都不够，还误工了，我的诉求是按照食品安全法赔偿一千，并让他们停业整顿，以防更多的人吃到不安全的食品
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退款纠纷、商品质量问题
处理中
塔斯汀外卖奥尔良烤翅发现生肉质量问题投诉
2025年4月20日通过微信美团外卖小程序在塔斯汀中国汉堡连州大道店提前预订购买了产品23:30左右我拿到了外卖后，开始进食，吃到奥尔良烤翅的时候发现怎么口感不一样，发现是生肉！！！根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因购买不符合食品安全标准的食品而受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。此外，消费者还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，如果增加赔偿的金额不足一千元，则为一千元。
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虚假宣传、商品质量问题
处理中
在塔斯汀购买食品吃到塑料导致身体不适要求赔偿
我于2024年8月5日在山东省青岛市市南区江西路51号8-68网点外7 塔斯汀线下门店购买了塔斯汀店铺的食品，出现了食品安全问题，在食物中吃到塑料，导致我腹泻发烧，侵犯了我的合法权益，并且一直以来未对我进行任何赔偿，我的诉求是该商家赔偿我500元。
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商品质量问题、商品过期
处理中
