京东商城乱扣费且联系不上客服

网友保保_KdGUMW8k 2025-12-29

处理中

没有买东西乱扣费的项目，唯一的是扣元宝保险，我都不知道是怎么扣的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 00:37:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-29 00:37:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-29 00:32:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

23.9元

投诉编号：

100235293

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